Información
Reducción de riesgo operativos
Innova life cycle support garantiza su inversión, ofrece un mejor control de los costes de TI y reduce el riesgo financiero. Además, reduce el riesgo operativo con el respaldo continuo para los procesos y los nuevos dispositivos y admite los cambios del sistema operativo Microsoft y de SQL Server o de otros programas de terceros. Innova life cycle support otorga el derecho a tener licencias de Innova para un sistema de pruebas.
Disponibilidad
El acceso a la asistencia remota y telefónica durante el horario laboral normal incluye la asistencia relacionada con las preguntas rutinarias sobre el uso del software Innova. Todas las llamadas de los clientes se registran y cada caso se gestiona según los niveles de servicio y el tiempo de respuesta definidos.
Un punto de entrada
Comprometidos con la innovación
Innova life cycle support garantiza el acceso a las versiones más recientes de Innova. Abre el camino a las mejoras continuas de su sistema Innova para que siga siendo compatible con su entorno empresarial y técnico en constante cambio.
Asociación
Innova life cycle support es el primer paso hacia una asociación de TI a largo plazo con nuestros clientes y el compromiso de Marel de garantizar que su inversión proporcione continuamente el valor que espera.
