A Marel se esforça para garantir a mais alta qualidade e o maior tempo de atividade possível. Apesar da melhor manutenção preventiva, uma peça pode falhar em um momento inesperado e inconveniente. O pacote de peças sobressalentes críticas abrange as peças críticas com maior probabilidade de falhar de forma imprevisível durante o ciclo de vida de um produto e/ou peças com confiabilidade de entrega imprevisível (local remoto, alfândega etc.). Este pacote será mantido com seu estoque próprio para poder atuar rapidamente em qualquer emergência imprevista.

Os benefícios deste serviço é manter sempre as peças críticas corretas em estoque para garantir o máximo tempo de atividade e desempenho. Isso também permite otimizar a operação segura, bem como reduzir os tempos de solução de problemas e de reparo, tendo peças sobressalentes disponíveis.

O orçamento para o pacote de peças críticas é conhecido previamente pois as peças são pré-especificadas. A qualidade das peças e eletrônicos do fabricante de equipamento original (OEM) é garantida com acesso às garantias obtidas pelo uso de peças de OEMs. O pacote de peças sobressalentes críticas é um pacote inicial que a Marel pode aconselhar e entregar.